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Technicien Spécialisé
Hospitality Manager (Golf) (TS)
(SPO-HM)
10 questions —
40 minutes
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Pseudo (optionnel) — pour figurer dans l'historique
Répondues :
0
/10
1
Le revenue manager optimise :
DIFFICILE
qcm_unique
1 pt
Le RevPAR / chiffre d'affaires hébergement
Le menu du chef
La signalétique
L'éclairage
2
Le green keeper est responsable :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
De la cuisine du club
De l'entretien des terrains de golf
De la sécurité
De l'accueil clientèle
3
Une fiche de police pour un client étranger est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Optionnelle
Réservée aux résidents
Obligatoire à l'arrivée
Demandée au check-out uniquement
4
Le « bunker » est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Un obstacle de sable
Un trou d'eau
Un club spécifique
Une zone d'attente
5
Le « par » d'un trou désigne :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Une zone interdite
Le score de référence du trou
Une marque de balle
Un type de club
6
L'unité « PMS » en hôtellerie désigne :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Un type de matelas
Un menu
Un logiciel de gestion hôtelière
Une décoration
7
L'éthique au golf met en avant :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Honnêteté, respect, étiquette
Aucune règle
Cris et hostilité
Tricherie
8
L'overbooking en hôtellerie consiste à :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Accepter plus de réservations que de chambres
Fermer l'hôtel
Annuler tout
Réduire les tarifs
9
Le room-service est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Un cocktail
Un type de chambre
Le service en chambre
Une réunion équipe
10
Le caddie aide le joueur en :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Conduisant la voiturette de course
Portant le sac et conseillant
Décorant le trou
Frappant à sa place
Abandonner
Soumettre mes réponses