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Technicien Spécialisé
Hospitality Manager (Golf) (TS)
(SPO-HM)
10 questions —
40 minutes
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Pseudo (optionnel) — pour figurer dans l'historique
Répondues :
0
/10
1
Le revenue manager optimise :
DIFFICILE
qcm_unique
1 pt
La signalétique
Le menu du chef
L'éclairage
Le RevPAR / chiffre d'affaires hébergement
2
Une fiche de police pour un client étranger est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Optionnelle
Obligatoire à l'arrivée
Demandée au check-out uniquement
Réservée aux résidents
3
L'éthique au golf met en avant :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Honnêteté, respect, étiquette
Tricherie
Cris et hostilité
Aucune règle
4
Le caddie aide le joueur en :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Conduisant la voiturette de course
Décorant le trou
Frappant à sa place
Portant le sac et conseillant
5
Le « par » d'un trou désigne :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Le score de référence du trou
Une zone interdite
Un type de club
Une marque de balle
6
L'overbooking en hôtellerie consiste à :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Fermer l'hôtel
Accepter plus de réservations que de chambres
Réduire les tarifs
Annuler tout
7
L'unité « PMS » en hôtellerie désigne :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Un type de matelas
Un logiciel de gestion hôtelière
Une décoration
Un menu
8
Le green keeper est responsable :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
De la sécurité
De l'entretien des terrains de golf
De la cuisine du club
De l'accueil clientèle
9
Le « bunker » est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Un obstacle de sable
Une zone d'attente
Un trou d'eau
Un club spécifique
10
Le room-service est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Un type de chambre
Une réunion équipe
Un cocktail
Le service en chambre
Abandonner
Soumettre mes réponses